Technique de vente boutique perfectionnement

Jour 1

Connaître son marché, piloter son secteur

• Observer et analyser son portefeuille client
• Gérer son secteur
• Analyser le circuit de décision du client

Découvrir et s’adapter au style de l’acheteur

• Identifier rapidement les styles d’acheteurs
• Les techniques d’achats qu’il faut connaître

Développer une relation de qualité et créer des points d’appui

• Se préparer, définir un objectif, un plan
• Rendre la présentation de sa société plus « vendeuse »
• Dépasser la simple expression de besoins : identifier le niveau de maturité du besoin du client/prospect
• Maîtriser les cas difficiles : le silencieux, l’agressif, etc…
• Comment donner du relief aux propos – analyse d’une phrase

Jour 2

Sélectionner les arguments les mieux adaptés

• Exprimer les caractéristiques du produit et de l’offre en bénéfices pour l’entreprise et pour l’acheteur
• Les techniques éprouvées pour bien argumenter et convaincre
• Vendre une offre différenciant avec l’argumentation concurrentielle
• Parfaire son argumentaire de vente et le développer

Les réflexes pour recadrer et traiter efficacement les objections les plus difficiles

• Identifier le « pourquoi » de l’objection : savoir surmonter les inquiétudes du client
• Utiliser le recadrage pour aider le client à changer sa perception et diminuer l’objection
• Les techniques pour traiter avec aisance les objections

Identifier les circuits de décision et conclure ses ventes avec succès

• 5 techniques pour conclure une vente et emporter la décision
• Traiter les réticences objectives et dépasser les réticences irrationnelles
• Amorcer la conclusion par un point de détail
• Méthode pratique pour présenter son offre à un groupe d’achat
• Consolider sa visite en préparant le prochain entretien : 10 bonnes raisons pour que le client ait envie de vous revoir